Verzendbeleid – Namasté

Wij verzenden bestellingen zorgvuldig vanuit België.

De verzendkost wordt automatisch berekend op basis van het gewicht en grootte van je bestelling.
Kleine artikelen kunnen verzonden worden via brievenbuspost (zonder tracking), grotere, zwaardere of gecombineerde bestellingen als pakket.

Verzendmethoden

• Alle bestellingen worden verzonden via Sendcloud (Bpost of andere koeriers)
• Lokale levering: bestellingen in Gistel en deelgemeenten

• Lokale afhaling:

  Je kan je bestelling gratis afhalen in Gistel.

  Kies bij het afrekenen voor “Afhalen”.
  Je ontvangt een melding zodra je bestelling klaarstaat.
  Uiterlijk is dit binnen 24 uur.

  Afhalen gebeurt op afspraak.

Verwerkingstijd

• Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen na betaling verwerkt
• Bestellingen geplaatst in het weekend of op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt

Levertijden

• België: 1-3 werkdagen
• Nederland: 2-5 werkdagen
• Internationale verzending: 5-10 werkdagen (afhankelijk van bestemming)

Verzendkosten

• Lokale levering:
  • Bestellingen boven €25 → gratis
  • Bestellingen onder €25 → €3
• Verzending binnen België:
  
  • Bestellingen onder €35 → vanaf €1,95
  • gratis vanaf €35
  
  
• Verzending buiten België: 
  • Bestellingen onder €45 → vanaf €3,45
  • gratis vanaf €45

Tracking

• Je ontvangt automatisch een trackinglink voor de pakketbestellingen via e-mail zodra je bestelling is verzonden

Verlies of beschadiging tijdens verzending

• Wij verpakken je bestelling zorgvuldig, maar na aflevering is het risico voor de klant
• Neem contact op als je pakket verloren of beschadigd is, dan helpen wij waar mogelijk